Mrežo kriznih centrov, organizirano pri centrih za socialno delo, tvori 9 kriznih centrov za otroke in mladostnike (KCM), 2 krizna centra za otroke (KCO) in 2 krizna centra za odrasle žrtve nasilja (KCŽN).
KCM so namenjeni otrokom in mladostnikom od 6. do 18. leta starosti, ki se znajdejo v akutni stiski, zaradi katere je nujna izločitev iz okolja, v katerem bivajo. Vanj se po pomoč zatečejo otroci in mladostniki, ki so v kakršnikoli stiski, ki je v domačem okolju ne morejo razrešiti: nevzdržne razmere doma (psihično in fizično nasilje, spolne zlorabe, alkoholizem staršev …), upor staršem zaradi različnih razlogov, zavrnitev s strani staršev, čustvena prizadetost, adolescentna kriza, problemi v povezavi s šolo.
Bivanje v KCM je prostovoljno. Delujejo neprekinjeno 24 ur na dan, namestitev traja do tri tedne, v izjemnih primerih pa je možno tudi podaljšanje.
Na podlagi Družinskega zakonika je lahko podlaga za namestitev otroka ali mladostnika v krizni center:
- odločba sodišča, izdana v obliki začasne odredbe (162. člen Družinskega zakonika),
- nujni odvzem otroka, ki ga odredi center za socialno delo (167. člen Družinskega zakonika).
Otrok ali mladostnik se lahko tudi sam zateče v krizni center (v teh primerih otrok ali mladostnik lahko sklene dogovor o bivanju v kriznem centru, če je nesporno, da razume pomen postopkov za zaščito svojih koristi, pomen svojega mnenja v teh postopkih in posledice odločitev, ki jih sprejemajo pristojni organi za njegovo zaščito, in glede na stopnjo njegovega psihosocialnega razvoja, lahko sodeluje kot upravičenec v socialno varstvenih storitvah). Strokovni delavci kriznega centra o njegovi namestitvi takoj obvestijo pristojni center za socialno delo, ki nato nemudoma o tem obvesti starše oziroma zakonite zastopnike. Izven poslovnega časa centra za socialno delo pa starše oziroma zakonite zastopnike o namestitvi otroka ali mladostnika obvestijo strokovni delavci kriznega centra sami.
